Эдельвейс
Компания-застройщик жилой недвижимости
Внедрение Битрикс24Для решения этой задачи было принято решение внедрить Битрикс24. Реализованы следующие ключевые функции:
- Внедрена структурированная воронка продаж, обеспечивающая чёткий контроль на каждом этапе работы с клиентом — от первого контакта до заключения сделки.
- Система синхронизирована с корпоративным сайтом, что позволило автоматизировать сбор и обработку данных клиентов непосредственно с сайта.
- Внедрён онлайн-чат на сайте для мгновенной связи с клиентами и повышения качества обслуживания.
- Созданы автоматизированные механизмы (триггеры и роботы) для эффективного взаимодействия с клиентами и поддержания связи на различных этапах воронки.
- Настроены туннели продаж, позволяющие автоматизировать ряд операций и упростить переход клиентов от одного этапа сделки к другому.
С внедрением Битрикс24 компания «Эдельвейс» значительно повысила эффективность своего отдела продаж. Автоматизация ключевых процессов позволила сократить время на обработку заявок, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить общую производительность команды. Удобство интеграции с веб-сайтом и внедрение современных инструментов связи позволило компании установить более тесный контакт с клиентами и повысить их лояльность.