В соответствии с "Об основах охраны здоровья в РФ" и "Об обязательном медицинском страховании в РФ" (№ 323-ФЗ от 21.11.2011 г. и № 326-ФЗ от 29.11.2010 г.) каждая медицинская организация обязана иметь свой собственный веб-сайт с открытой и доступной информацией. Эти требования не только законодательно обязательны, но и важны для обеспечения прозрачности и доступности информации.

Кроме того, Роскомнадзор и Роспотребнадзор устанавливают определенные стандарты для веб-сайтов, особенно тех, которые попадают под категорию YMYL («Your money or your life») - страницы, которые могут влиять на здоровье и благополучие человека. Поисковые системы также строго оценивают сайты на соответствие критериям E-A-T (экспертность, авторитетность, надежность). Хотя за несоответствие этим критериям штрафы не предусмотрены, позиции в поисковых результатах могут снизиться.

Документы, устанавливающие требования, включают в себя Федеральные законы № 326, № 323, № 392 от 29.11.2010, 21.22.2011 и 05.12.2017, а также приказы Минздрава РФ № 956н от 30.12.2014 и № 201н от 04.05.2018, и приказ ФФОМС № 36 от 28.02.2019. Данные документы содержат информацию о структуре и наполнении сайта.

Несоблюдение этих требований может повлечь за собой негативные последствия при проверках. Например, прикрепление дополнительных файлов может потребоваться, если клиника ведет прием по ОМС.

На веб-сайте медицинской организации должна быть доступна информация о лицензии, включая номер, виды медицинской деятельности и контакты органа, выдавшего лицензию. Приложение сканов документов может помочь подтвердить достоверность этой информации.

Кроме того, важно предоставить информацию о медицинской организации, включая ее полное название, дату государственной регистрации, сведения об учредителе и контактные данные. Посетители сайта должны быть в курсе видов медицинской помощи, услуг, правил записи на прием, а также местонахождения структурных подразделений и филиалов. Все это должно быть представлено на веб-сайте.


Сведения о медицинских работниках:
На веб-сайте медицинской организации должна быть доступна информация о сотрудниках, включая следующие сведения:

• Имя специалиста и его должность.
• Образование и квалификация специалиста.
• Сертификаты и лицензии специалистов.

Также важно указать актуальный график приема и процедуру записи на прием. Эти сведения не только обязательны для аккредитации сайта, но и улучшают опыт пользователей, упрощая процесс записи.

Лекарственные препараты:
Сайт медицинской организации должен предоставлять информацию о лекарственных препаратах, включая:

• Жизненно важные и важнейшие лекарственные препараты для медицинского применения.
• Препараты для пациентов с определенными заболеваниями, такими как гемофилия, муковисцидоз, и другими.
• Препараты, предназначенные для медицинского применения по решению врачебных комиссий медицинских организаций.
• Информацию о лекарственных средствах, которые предоставляются населению бесплатно по рецептам врачей.

Дополнительная информация:
Кроме того, на сайте медицинской организации следует предоставить следующие дополнительные сведения:

• График приема граждан руководителем медицинской организации.
• Раздел "Часто задаваемые вопросы".
• Вакансии и требования к кандидатам на вакантные должности.
• Сведения о структуре и органах управления организации.
• Информацию о страховых компаниях, с которыми клиника работает по программе обязательного медицинского страхования.

Посетители сайта также должны иметь доступ к контактным данным для дистанционной связи с организацией, включая телефон, адрес электронной почты и формы обратной связи. Это способствует удобству пользователей.

Структура сайта:
Структура сайта также играет важную роль. Важно предоставить карту сайта для удобной навигации, а также версию сайта для слабовидящих.



Вернуться в блог