Обучаемся командой на «Мастере коммуникаций»

На прошлой неделе менеджерский состав «Экспресс лаб» провёл два насыщенных дня на тренинге «Мастер коммуникаций» от Лейсан Шинкаренко. Обучение оказалось не просто полезным — оно стало возможностью взглянуть на общение по-новому, осознать, как слова и интонации влияют на результат, и как выстраивать контакт, который действительно работает.

Лейсан поделилась практическими инструментами, которые помогают быть услышанным, уверенно выражать свои мысли, договариваться без давления и спокойно решать конфликтные ситуации. Много внимания уделялось тому, как давать и получать обратную связь, вести эффективный разговор, а также как сохранять уважение и эффективность даже в сложных диалогах.

Тренинг охватил не только рабочие, но и личные аспекты коммуникации. Участники учились говорить на языке взаимопонимания и управлять эмоциями в разговоре.

Команда «Экспресс лаб» вернулась вдохновлённой, с ощущением внутренней уверенности и конкретными инструментами, которые пригодятся в общении с клиентами, партнерами и внутри коллектива. Такие события — не просто обучение, а шаг к более зрелой, осознанной и результативной коммуникации.