Команда «Экспресс лаб» приняла участие в партнерской конференции Битрикс, где представили новую версию Битрикс24. Релиз получил название «Космос», и оно отлично отражает масштаб обновлений. В продукт добавили много новых возможностей, и значительная часть из них связана с искусственным интеллектом. Видно, что Битрикс24 развивается в сторону более умных и удобных инструментов для управления компанией, продажами и клиентским сервисом.

Коротко выделим ключевые новинки.

AI-агенты
Это не просто подсказки, а полноценные исполнительные помощники. Доступны готовые агенты и возможность создать собственных в конструкторе без кода.

Аудио задачи
Теперь голосовые сообщения и видеокружки автоматически превращаются в задачи с ответственными, сроками и чек-листами.

Новые задачи с чатом
Работа над задачей переезжает в чат. Там же находятся сообщения, файлы и результаты, что ускоряет процесс.

Мессенджер AI
Можно записывать видеосообщения, делать расшифровку и анализировать эмоции с помощью BitrixGPT. Появились новые Emoji, стикеры и удобные папки с чатами.

BitrixGPT 5 с размышляющей моделью
Модель анализирует запрос, продумывает логику ответа и предлагает взвешенные варианты.

Агент Марта
Помогает ориентироваться в портале, подсказывает по настройкам и может работать с внешними сервисами через MCP.

MCP
Позволяет управлять внешними системами прямо из чата, включая почту, календари и 1С.

CRM AI
AI автоматически заполняет CRM по итогам разговора с клиентом и создает связанные дела.

Онлайн-запись
Добавлены длительные бронирования, допродажа товаров и возможность записи через Яндекс Карты.

Двухфакторная аутентификация 2FA
Усиливает безопасность и снижает риски для компании.

Для «Экспресс лаб» участие в конференции — это возможность увидеть развитие продукта из первых рук, обсудить обновления с командой Битрикс и заранее оценить, как новые инструменты помогут нашим клиентам.

Мы продолжаем активно работать с Битрикс24 и готовы внедрять возможности релиза «Космос» в проектах наших заказчиков.

Вернуться в блог